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一个特殊的端午节:我们和她一起度过

今天是端午节。为了保证化疗、放疗患者的治疗计划不被打乱,和睦家启望肿瘤中心全体工作人员坚守岗位,在这个公共假日里和普通的工作日一样忙碌着。

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今天也是L女士完成最后一次化疗的日子。这位来自意大利的乳腺癌患者在和睦家启望肿瘤中心接受了为期5个月、共6个周期的治疗,已经和这里的医生、护士们结下了深厚的情谊。

在L女士离开启望之前,我们和她简单聊了聊。她神采飞扬,妙语连珠,难以掩饰即将结束化疗的兴奋。

“Awesome! I give it a 12 out of 10!”

您当初是从哪里听说和睦家启望肿瘤中心的?

L女士:

我一直都是北京和睦家医院的会员。我的全科医生高大夫把我推荐给了的外科的杨大夫,杨大夫又把我介绍给了肿瘤中心的顾大夫。

您如何评价在这里接受的治疗?

L女士:

棒 极了。如果一共有10分,我给12分!这里的每个人都对我关怀备至。医生护士们非常的体贴、友善、温柔、善解人意,给了我极大的支持(really caring, kind, gentle, understanding and very supportive)。最重要的是,她们有求必应,随时都在帮助我。我非常高兴能在这里接受治疗。

总体来讲,您对启望肿瘤中心的哪些方面最满意?

L女士:

临床服务和无微不至的关怀。我在化疗过程中出现了严重的副反应,顾大夫非常专业、及时地调整了治疗方案,减轻了我的痛苦,取得了很好的成果。现在我乳腺上的肿块几乎都消失了。因为有比较好的化疗效果,接下来的手术可以做到保乳,这对我来说非常重要,给了我很大的安慰。这 里的护士们也非常耐心和敬业。Sara,Spring,Doreen,Yanling, 启望肿瘤中心的所有护士都护理过我,我对她们都非常满意。乳腺癌对每个女性来说都像噩梦一样,而我又身在异国他乡,没人可以倾诉。刚开始患病时我很恐惧, 甚至有抑郁的倾向。好在这里的护士24小时on call,不管什么时间,即便是晚上和周末,也能陪我聊天,安抚我的情绪,随时回答我的问题,很大程度上缓解了我的恐惧。我在这里接受了5个月的治疗,和 她们已经成了非常亲近的朋友。

“I’ve been very lucky to have you. You make this journey seem less long and painful.”

您今天即将结束化疗。是否清楚接下来还要接受哪些治疗?

L女士:

是 的,我已经很清楚地了解了接下来的治疗计划。在修养一段时间之后,我将在北京和睦家医院接受手术,手术之后还会回到启望肿瘤中心接受放疗和靶向治疗。整个 方案是顾大夫、外科的杨大夫一起制定的,内科和外科共同管理,让我更放心。整个方案的制定过程中也一直都与我保持着沟通,对于我的疑问,她们总是非常耐心 地解答。

您认为我们还有哪些方面可以做的更好?

L女士:

已经非常好,没有需要再改进的地方了。虽然得了癌症是很可怕的经历,但是我在这里的每一天都觉得很乐观。我的丈夫也和我有一样的感受。每次他陪我来,也感觉充满了希望。

我 觉得能在这里度过这特殊的5个月,是种幸运。首先你们在付款上给了我很灵活的空间。我是自费的患者,不但享受了折扣,而且可以定期付款,这很大地缓解了我 的经济压力。其次和睦家有很完善的医疗体系,像我刚才提到的,治疗方案是内科、外科医生共同制定、共同管理的,化疗、手术、放疗等治疗可以按照计划顺利进 行。与乳腺癌作战是一场漫长的旅程,但因为有了你们,这场旅程显得不那么长,也不那么痛苦了。

 “You are the best place to be sick. It’s better than home!”

和您使用过的其他医院或诊所相比,和睦家启望肿瘤中心有什么不同?

L女士:

我 到北京以来一直是和睦家的会员,所以对中国其他的医院了解不多。但是我可以把你们和欧洲的医院做个比较。欧洲的医院给人的感觉非常忙碌,所以一切也都发生 的很快,但是他们不会给我像你们这样关怀备至的感觉。我的妈妈也曾是癌症患者,我想她在欧洲接受治疗的经历没有我在这里这么开心。

在病的最 重的时候,有两次我来做治疗,感觉非常疲倦,什么也做不了,又没有力气回家。你们的护士就让我在休息室的床上躺下休息,还给我盖上了毯子,有任何需求都随 时满足。等我醒过来的时候,已经是晚上了。我可以说,在这里就像在家一样,但是比在家还好,因为有这么好的专业人员照顾着我!

您是否会向家人朋友推荐和睦家启望肿瘤中心?

L女士:

我已经推荐了!我已经告诉了我在世界各地的朋友,如果你生病了,和睦家是能帮助你的最好的地方。我到现在都觉得,生病时身在中国是很幸运的,因为这里有你们。

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L女士在化疗结束后与和睦家启望肿瘤中心工作人员合影留念

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L女士写给和睦家启望肿瘤中心工作人员的感谢卡

(以上照片已获得患者许可使用)

在给每位工作人员一个大大的拥抱之后,L女士脚步轻松地离开了和睦家启望肿瘤中心,也把笑容印在了这里的每个人脸上。2周之后她的父母将来到中国看望她,她说,到时候她会把他们带到启望来,介绍给这里的每个人。因为这里就是她在中国的第二个家。

看到患者满意结束治疗,轻松重归正常生活,是我们最大的欣慰。L女士的治疗还有一段路要走,但就像她说的,我们有信心让这段路显得不那么漫长。

在这里,向每一位在节假日为了患者的安全和康复坚守岗位的医务工作者致敬!也祝所有的朋友们健康平安,欢度端午!